2.採集
よく売れている商品を採集する。この採集と観察を根気よくやる。
3.ヒット情報スクラップ
よく売れているというニュースは新聞や雑誌によく出る。それを切り抜き、スク
ラップブックに貼っておく。
4.複数試作
新製品を作るときは、必ず何案も試作し、消費者に見せて、好きなものを選ば
せる。一案しか作ってないと、最善案を作ることはほとんど不可能になる。
5.好き嫌いテスト
消費者には新製品と競合商品とを並べて見せ、「好きなもの、嫌いなものを
選ばせる」という好き嫌いテストを行う。
この好き嫌いテストで競合商品より劣っているときにほ、その商品アイデアは
不合格とする。
6.不満モニター
消費者には常に不満・苦情を言ってもらえるようにする。
その不満・苦情は、商品が嫌われている証拠であり、その情報をもとにして改
善すれば、売れる商品になりやすいからである。
7.過半数支持
好き嫌いテストは10人をメドとして行う。10人くらいのモニターならすぐ集まる
し、簡単にテストできる。しかし、モニターの人数が少ないから、誤差率が高
い。
そこで、10人中5人以上が「好きだ」と選んでくれるようなきびしい条件をつけ
ておく。競合商品もあるなかで、5人以上(50%以上)の支持率があるような
商品を作っておけば、必ずよく売れるからである。
◎メリコの法則
『目立ち、理解され、好感をもたれるものが売れる』
◎メリコの法則で注意することは、メ・リ・コの三要素がそろって合格していないとい
けないということである。
◎必ず売れる企画術「3P法」
ニ一ズの可能牲→アイデアの可能性→テストの可能性
苦情型ニーズの発見 ことばアイデアの絞り込み メリコ法
着眼型ニーズの発見 描写アイデアの絞り込み 10人テスト
ニーズの絞り込み 立体アイデアの絞り込み 試販
◎9段階軌道修正システム
第1段階 アイデアを出す 第6段階 第二次試作をしてみる
第2段階 アイデアを選択する 第7段階 みんなで批判してみる(試販)
第3段階 第一次試作をしてみる 第8段階 改良案をまとめて最終案を作る
第4段階 みんなで批判してみる 第9段階 発売する
第5段階 改良案をまとめる
◎売れるかどうかがわかる方法
l.第一次メリコテスト
デザインをいくつも試作してメリコテストをする。
2.第二次メリコテスト
メリコテストでベストと評価できたものを、買ってきた競合商品と並べて比較しメリ
コテストをかける。このとき、メ・リ・コの3点のどれにでも劣るところがあったら、
売れないと考えて改善する。
3.10人テスト
10人くらいの消費者(友人でよい〉を集めて再度メリコテストをする。
4.店頭メリコテスト
商品は店頭で売れるものが多い。店頭には独特の色彩環境があり、そこでの
メリコ性がないと売れない。そこで店頭へ試作品を置いて、メリコテストをする。
それはスーパーなど小売店の店頭を借りてやる。
5.消費者調査
以上のテストをしたうえで、調査会社に頼んで本格的メリコテストをしてもらう。
たいてい予想どおりの結果がでる。
6.テスト販売
どこかの店でテスト販売をしてみる。そこで売れなければストップして対策を練
り直す。
◎売れるかどうか判定法
1.メリコ・チエック
日立つか、理解できるか、好感を持てるかの三点から自己チェックする。
これは一人でもできる。無料でできる。
2.10人テスト・
一人でチェックしただけでは不十分なので、社外の人を数人呼んでメリコテス
トをする。無料に近い感じでできる。
3.ブス・コンテスト
メリコチェック、10人テストをパスした商品を、競合商品と一緒に並べて消費
者に「キライなもの投票」をしてもらう。このとき、中立の立場の人にしてもらう
とよい。そうでないと、同情票が出て失敗するからである。
20名から50名の消査者を集めて行う。調査責用がかかる。
4.テスト販売
ブス・コンテストに合格したものも、もう一度テスト販売する。
このようにすると「売れるかどうか」がよくわかるようになる。
『実践の秘訣2』
◎よく売れる商品は、印象(イメージ)がスッキリしている。一度見ると覚えやすい単
純さを持っている。
◎色と販売とは深い関係を持っており、色を間違えると売れない。
赤色は販売色といわれ、うまく使うとよく売れる。
黒色、緑色、黄色はタブー色で、これらの色を主色に使うことはきわめて危険であ
る。
◎「売れる話の三つの活用法」
1.売れる話は、そのままアイデアとして利用できる。
2.売れる話は、前兆情報として将来の計画を立てるのに有益である
3.売れる話は、ヒントとして考え、応用して新しいアイデアを作る。
◎価値あるネーミングとは「大衆がよく知っている良いイメージのことば」をつけるこ
となのです。
◎ワールド法(売れ筋情報法) …独創性の乏しい商品の場合に使われる。
サンリオ法(試販法) …独創性が高い商品の場合に使われる。
◎新しい雑誌は、新しい読者層の発生を予想して創刊されるものである。
予想が外れると売れない。だから、新しい雑誌の動向を見ていると大衆の動向
がよくつかめる。
『人材の育成法』
◎人間は、体全体で考える時に最高の思考力が出てくるのです。
体全体で考えるとは、行動して感じて考えるということの繰り返しをすることです。
このようにしていると必ず成功できるようになるのです。
◎人間の長所は、発想力と判断力にあるのです。この能力は、「話をする」ことによ
って、効果的に育てられるのです。
◎重要な経営原理
原理1「人間はだれでも極めて高い能力を持っている」と考えて経営している。
原理2 教えない教え方をしている。
原理3 自分の好きなことをさせると十倍の能力を発揮する、ということを悟ってい
る。
原理4「商品を作る前に人を作れ」を確信し実行している。
原理5 任せて実行させ、失敗させることが最高の教育だということを知っている。
◎「どうしたら売れるのか」ということは、「売れるかどうかがわかる人を育てる」こと
によってのみ成功するのです。
◎会社の業績は人材の数に比例します。
◎新製品を開発しようと思ったら、まず、人材を開発しなければならない。
◎70点合格にすると人は伸びる。
◎I imajine it ……私は想像する
◎I think it ……そう思う
◎I bilieve it ……そう信じる
◎I live it ……その通りになる
◎知識と体験とは、バランスをとらないと役に立たない。
◎いやなことをする人は少ないのです。少なければ少ないほど、仕事はたくさんある
のです。
◎買ってくれるかどうか、社長に聞くより消費者に聞け。社長は「売る人」であって
「買う人」ではない。
◎苦情を聞けば、なぜ買わないのかがわかる。着眼をすれば、何を買いたがってい
るかがわかる。
◎人間は不平不満の動物である。それだけに、満足を与えられたときの喜びは大き
いと知れ。
◎私たちは自分の知識、体験によって理解します。ということは「相手の知識、感受
性に合わせて伝達しないと伝わらないし、売れない」ということになります。
◎これからの大衆商品は、情緒商品でないと売れない。だから「心理工場」が必要
である。
◎「なぜ買わないか …」その理由は簡単。消費者側に何か不満があるからだ。
◎「商売のコツ」はやってみたら簡単にわかるのです。だから、教える必要はないの
です。
◎見に行くことが最大の勉強・教育です
◎すぐれた企業は、商品製造業というよりも人気(心理的価値)製造業になってい
る。
◎商売上手の極致は「お客様がセールスマンになる」ことにあります。
◎お客の顔や名前を覚えていない店というのは、お客に嫌われやすい。
◎「売れるようにしたい」と思ったら、消費者が感じている不満を見つけて改善せよ。
欠点を直せば売れるに決まっている。
◎何が売れるのかわからなくなったときは、街へ出てものを見ることにしています。
人に聞くよりずっとよくわかります。
◎「このアイデアは、絶対に消費者にうける」という言い方で、自分のカンを人に押し
つける。押しつけアイデアの商品は決して売れない。
◎「売れる商品かどうか、どうしたら売れるのか」つまり、売れるとはどういうことか
を判断する能力を育てることが、これからのビジネスマン教育である。
03/3/29
◎私たちが一人の経験で生み出す知恵は知れたものである。もし先人の知恵を生
かすことができたら、人並み以上の知恵を持つことができるだろう。
◎嫌いなものならタダでもいらないが、好きなものなら、いくら高くても欲しい。
◎私たちの発想は「自分たちが持っている情報にしばられている」のである。
◎ニ一ズをつかむための心構え
1.十人一色の原理
お客様の気持ちは十人十色で、つかめないものだという先入観を捨てること。
2.三人称主観の原理
何かアイデアを思いついたら、「お客様なら、どのように思うのだろうか」と考
える癖をつけること。
3.人気の原理
「人気はわかるもの」と思うこと。人気は、他人の気持ちのこと。わからないの
が当然。しかし、聞いてみるといくらでもわかるものであること。
4.お客様の好み中心の原理
「タデ食う虫も好きずき」といい、「人の好みはわからぬ」と思う人が多い。
好みが違うのはやむをえないが、否定しないこと。自分の好みだけを肯定しな
いこと。お客様の好みを中心にして考えること。
5.無知の原理
わたしたちが知っていることは、実に少なく狭いものです。そのことを思うと、
何も知らないのだと考えてなければならない。
◎レイモンド・ローイのやり方
1.ローイは、必ずいろいろな案を平行して作る。
2.作品を自分で判断するのではなくて、消費者調査をしてよいものを選ぶ。
3.調査するときのポイントとしては、お客様にいろいろなデザインを見せ、「嫌い
だ」「悪い」と思われるものを 選ばせ、そのようにいわれたものは、デザイナ
ーが「良い」と思っているものでも捨てる。
◎専門家の見る目 ……専門家として技術的な見方をする。
消費者の見る目 ……素人として直感的・感情的に選ぶ。
◎わからなくてもよいのである。苦情法・着眼法を実行していけば必ず自然にわか
るようになるし、売れるようになる。黙ってまずやってみる。
そうすると自分でわかるようになる。
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参考資料:
・着眼力 伊吹卓著 PHP研究所発行
・なぜ売れないのか 〃
〃
・なぜ売れるのか 〃
〃
・どうしたら売れるのか 〃
〃
・当たりの発想 〃
にっかん書房発行
・きっとヒット発想法 〃
PHP研究所発行
・人材革命」 〃
〃
・感性人材の育て方・活かし方 〃
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